Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito web [thesmallpattern.com] (di seguito "il Sito"). Il venditore dei prodotti è Pastina Srl, con sede legale in Via Casilina 7L 00182 Roma RM Italia, codice fiscale e partita IVA IT17766391001, iscritta al Registro delle Imprese di Roma, REA n. RM - 1739945, (di seguito "il Venditore").
Il Cliente è definito come qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, che acceda al sito per effettuare un ordine (di seguito "il Cliente").
Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.
2. Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di beni materiali, in particolare stampe artistiche e prodotti affini realizzati su richiesta del Cliente, come descritto nelle relative pagine prodotto del Sito.
3. Modalità di acquisto
Per effettuare un ordine, il Cliente dovrà seguire la procedura guidata del Sito, inserendo i propri dati e confermando l'acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve la conferma dell’ordine da parte del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini che risultino incompleti, anomali o fraudolenti.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione sono specificati al momento dell’acquisto.
Il pagamento può avvenire tramite i metodi disponibili sul Sito, in modalità sicura.
5. Tempi e modalità di consegna
I prodotti sono realizzati su richiesta e i tempi di produzione sono indicativamente di 1-3 giorni lavorativi. Le consegne avvengono tramite corriere, secondo le modalità indicate al momento dell’ordine. I tempi di spedizione variano da 2 a 10 giorni lavorativi, in base alla destinazione e al metodo scelto.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore, disservizi dei corrieri o eventi imprevisti.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiché i prodotti venduti sono realizzati su richiesta, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso per ripensamento.
7. Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme all’ordine, il Cliente dovrà contattare il Venditore entro 7 giorni dalla consegna, fornendo:
- Numero d’ordine
- Descrizione dettagliata del problema
- Documentazione fotografica
Il Venditore, verificata la segnalazione, provvederà alla sostituzione o al rimborso, a sua discrezione.
8. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e corretti, e a mantenere riservati i propri dati di accesso al Sito. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti da informazioni errate o account compromessi per uso improprio.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, compresi testi, immagini, grafiche, loghi e design, sono protetti da diritto d’autore e restano di proprietà esclusiva del Venditore o dei rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione o uso senza autorizzazione.
10. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto, sarà competente il foro di Roma.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta o informazione è possibile contattare il Venditore a: info@thesmallpattern.com